Key Account Manager Secteur médical - logistique

Eumedica (www.eumedica.com) est un laboratoire pharmaceutique indépendant spécialisé dans la production et la distribution de produits hospitaliers de niche. Présent en Belgique, en France, au Royaume-Uni, en Suisse, et en Espagne, le Groupe emploie actuellement plus de 180 collaborateurs. Il a pour vocation d'assurer aux patients atteints de pathologies graves, voire rares, la continuité de leur traitement thérapeutique. Eumedica a d’ailleurs pour devise Ensuring Medical Care Continuity.

Les principaux axes de développement d’Eumedica sont :

  • l’extension de la gamme de produits leaders dans le marché hospitalier ;
  • la spécialisation des services logistiques dans le stockage et la distribution de lots d’essais cliniques ;
  • la recherche sur la résistance bactérienne afin d’améliorer les traitements antibiotiques.

A marché de niche, savoir-faire unique, Eumedica apporte également des réponses aux préoccupations logistiques d’autres sociétés pharmaceutiques, dont plusieurs multinationales qui font déjà appel aux services d’Eumedica. Fort de cette expertise et de ce réseau de distribution en pleine expansion, Eumedica garantit à chacun de ses clients les meilleures compétences technologiques, opérationnelles et humaines.

Pour développer son département logistique situé à Manage (La Louvière), Eumedica souhaite s’adjoindre les services d’un (m/f) :

Key Account Manager

Secteur médical - logistique

Fonction :

Sous la responsabilité du Responsable Logistique, vous développez l’activité commerciale (d’abord nationale et ensuite internationale) de la gamme de services logistiques qu’Eumedica peut offrir aux sociétés pharmaceutiques, à savoir le reconditionnement, le stockage et la distribution de médicaments autorisés et la distribution d’essais cliniques. En tant que KAM, vous êtes responsable du maintien d'une relation à long terme avec les clients existants que vous continuez à développer.

Vos principales tâches et responsabilités sont donc les suivantes :

  • vous construisez un plan de développement des affaires sur base d‘une analyse du marché pharmaceutique et des soins de santé afin de détecter de nouvelles opportunités commerciales ;
  • vous développez la clientèle en assurant une prospection ciblée et en présentant de manière enthousiaste et convaincante la gamme des services ;
  • vous construisez l’offre de service adaptée aux besoins du client en collaboration avec le département logistique ;
  • vous rédigez l’offre commerciale en étroite collaboration avec les services internes et finalisez les collaborations au terme d’une négociation professionnelle avec les différents intervenants potentiels chez les clients ;
  • vous assurez le suivi commercial de l’implémentation des solutions et gérez la relation en cas de problème ;
  • vous fidélisez le portefeuille client existant en apportant des solutions pouvant répondre à ses nouveaux besoins ;
  • vous interagissez et communiquez avec les clients de manière régulière afin de vous assurer qu’ils reçoivent des prestations en phase avec leur niveau d’exigence et que leur  taux de satisfaction soit élevé ;
  • vous négociez des contrats de renouvellement conformément à la stratégie globale ;
  • vous êtes étroitement impliqué dans le processus de facturation.
  • vous représentez Eumedica sur certains événements professionnels nationaux et internationaux en phase avec le métier de la logistique et du pharma (salons, séminaires, réseaux d’affaires…) ;
  • vous effectuez un reporting régulier de vos activités à votre direction.

Profil :

  • Vous disposez d’une expérience commerciale utile et réussie dans le domaine pharmaceutique ou des soins de santé.
  • Vous êtes très à l’aise dans la gestion de projet nécessitant des capacités d’analyse et de solutions pointues mais aussi un grand sens de l’organisation et des délais.
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’enseignement supérieur idéalement en logistique, administration des affaires ou économie.
  • Vous vous exprimez parfaitement en français et avez une très bonne connaissance de l’anglais et idéalement du néerlandais. Toute autre langue est un atout.
  • Vos compétences commerciales (sens du service au client, négociation et communication) et interpersonnelles sont unanimement reconnues.
  • Vous êtes positif, autonome et orienté résultats et qualité.

Offre :

  • Une société familiale à caractère international et à taille humaine en croissance continue.
  • Une gamme de produits et services à la pointe.
  • Un emploi stable et valorisant, offrant l’opportunité de nombreux contacts avec des clients et des interlocuteurs divers.
  • Un contrat à durée indéterminée et un salaire attractif, assorti d’avantages extralégaux (dont voiture de société).
  • De réelles possibilités de carrière dans une entreprise ambitieuse et dynamique