Retail Messurement & Reporting Teamleader

2800 MECHELEN

 

Functie:

  • Als Retail Messurement & Reporting Teamleader geef je leiding aan een klein team en samen staan jullie in voor volgende
  • Verantwoordelijk voor het onderhouden van  verschillende bestaande service flows
  • Diverse winkelpunten ondersteuning bieden bij de uitvoering van de services
  • Op regelmatige basis onderhouden van de briefings/communicatie naar interne

en externe retail

  • Voorstellen formuleren om de bestaande service te optimaliseren
  • Je implementeert nieuwe services die vanuit de organisatie voorgedragen worden
  • Je evalueert op regelmatige basis de time spend zodat de vergoedingsstructuur

naar de externe centers marktconform blijft.

  • Je hebt een goede kennis van de markt zodat we met onze services steeds een concurrentieel aanbod hebben

 

Profiel:

  • Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent in staat om snel een totaal beeld kunnen vormen
  • Je hebt een procesmatige aanpak
  • Je hebt een analytische geest en je interpreteert vlot cijfers.
  • Je beschikt over goede presentatie skills

Goesting,
daar draait het om bij Telenet!

En die goesting delen we met elk van onze 3000 medewerkers. Dankzij hun zin om te innoveren, uitdagingen aan te gaan en samen te werken, is en blijft Telenet de strafste aanbieder van entertainment- en telecomdiensten in België.

Onder de merknaam Telenet bieden we digitale televisie, hogesnelheidsinternet en vaste en mobiele telefoniediensten aan residentiële klanten in Vlaanderen en Brussel. Met het merk BASE leveren we mobiele telefonie in heel België. Onze afdeling Telenet Business bedient de Belgische en Luxemburgse zakelijke markt met oplossingen voor connectiviteit, hosting en security.

Bij Telenet doen we alles voor een Amazing Customer Experience, door op ieder moment onze klanten centraal te stellen. We willen hen immers zo goed mogelijk helpen en hen koesteren. Om dat te kunnen bereiken, bieden we onze boeiende mensen boeiende carrières, met volop kansen om bij te leren en door te groeien. Mag het voor jou ook iets meer zijn? Ontdek dan bij Telenet de leukste job die je ooit beleefde.