CTG Consult footer banner

3-talige Helpdeskmedewerker - CTG

Brussel

CTG is één van de meest succesvolle spelers op de groeiende IT Service Management markt.

Voor de invulling van één van onze projecten in Brussel zijn wij op zoek naar 3-talige communicatieve medewerkers met een grote interesse in IT.

 

Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker sta je in voor de afhandeling en opvolging van hard- en software problemen.

Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.

Je registreert de aanvragen in de servicedesk-tools en maakt gebruik van de processen van  de klant  om de aanvragen op te lossen.

Je handelt de vragen af op een vlotte en formele manier, zowel gesproken als schriftelijk.

Afhankelijk van je eigen ambities en interesses krijg je de kans om binnen CTG verder door te groeien.

 

Profiel

  • Je praat en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een grote interesse in IT
  • Je bent hulpvaardig en geduldig
  • Je bent klantgericht en draagt kwaliteit hoog in het vaandel
  • Je hebt een sterk logisch denkvermogen, leert snel en bent in staat om onder druk te werken
  • Je bent een uitstekende communicator (gesproken - ook telefonisch- en geschreven)
  • Je hebt een rijbewijs B
  • Je bent op korte termijn beschikbaar

 

Wij bieden je...

  • Een boeiende uitdaging binnen een bedrijf dat reeds jaren genomineerd is tot één van de "Beste Werkgevers België"
  • Een motiverend basispakket met een marktconform brutosalaris en diverse voordelen, waaronder een bedrijfswagen, 34 vakantiedagen, recuperatie van overuren, maaltijdvergoeding en een groepsverzekering.
  • Een “Flex Income Plan”: CTG biedt je tevens de mogelijkheid om je basispakket op basis van je persoonlijke voorkeuren en behoeften anders samen te stellen.
  • Doorgroeimogelijkheden in overeenstemming met je kennis en inzet
  • Een bedrijfscultuur gekenmerkt door open communicatie en uitzonderlijke zorg voor onze medewerkers
  • Een gereputeerd opleidingsprogramma

 

Interesse ?

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar jobs.be@ctg.com 

Voor bijkomende info over CTG of onze andere vacatures kan je terecht op onze websites jobs.ctg.eu  of www.ctg.com