Strategic Account Manager - Eurofiber

België

Je afdeling

Sales zoekt nieuwe klanten en partners voor ons bedrijf en zorgt voor het behouden en uitbreiden van de relatie met bestaande klanten en partners. Hierin word je ondersteund door marketing. Marketing ontwikkelt een geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie voor onze organisatie en merken. Ze ondersteunt het accountmanagement bij marktonderzoek en zet programma’s op voor het werven en behouden van klanten en partnermanagement.
 

Je functie

Als Senior Strategic Account Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van je targets door de acquisitie van nieuwe klanten en opdrachten bij bestaande klanten door middel van  “Consultative Selling”. Daarnaast zorg je voor het behouden en uitbouwen van de relatie bij de bestaande accounts in je portefeuille.
 

Je activiteiten

Je werkt nauw samen met de collega’s van de afdeling Sales Support. Daarnaast heb je geregeld contact met de projectleiders van de afdeling Operations om indien nodig de specifieke wensen van je klant af te stemmen. Je rapporteert aan de Sales & Marketing Manager.
 

Verantwoordelijkheden

  • Je stelt een gestructureerd strategieplan, op basis van de gestelde doelen, op en realiseert dit plan.
  • Je vertaalt behoeften van je klanten naar het Eurofiber product portfolio.
  • Je acquireert nieuwe klanten en doet het relatie- en het accountmanagement van de aan jou toegewezen bestaande klanten via “Consultative Selling”.
  • Je signaleert vragen en behoeften van klanten in het aan jou toegewezen segment of klantengroep en vertaalt deze samen met de Sales Manager en de afdeling Marketing naar verkoopmogelijkheden.
  • Je volgt ontwikkelingen, trends en concurrenten op je werkgebied en rapporteert deze aan de Sales & Marketing manager.
     

Bevoegdheden

  • Je stelt offertes, aanbiedingen en contracten op of laat deze opstellen door de sales support collega’s, volgens de criteria van Eurofiber.
  • Je onderhandelt over offertes, aanbiedingen en contracten binnen de opgestelde richtlijnen.
  • Je voert periodiek evaluatiegesprekken met klanten om nieuwe opportunity’s te verkrijgen en de algehele klanttevredenheid te verhogen.
  • Je bent ambassadeur van ons bedrijf en draagt onze normen en waarden uit.
     

Taken

  • Je realiseert je verkoopdoelstellingen.
  • Je zorgt voor een accurate en actuele sales pipeline.
  • Je registreert, beheert en bewaakt contracten en contractstermijnen.
  • Je houdt relevante ontwikkelingen binnen het werkgebied bij.
  • Je kent en werkt volgens onze kwaliteits- en informatiebeveiligingsprocessen (onder meer ISO) en bewaakt deze door afwijkingen te melden.
     

Je opleiding en ervaring

  • Je bent hoog opgeleid
  • Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring.
  • Ervaring als account manager is een must.
  • Ervaring in de telecom en/of IT is een pre.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Frans, daarnaast is een goede kennis van het Engels vereist.
     

Je competenties

Samenwerken:

Je zoekt samenwerking met anderen en levert een actieve bijdrage in het formuleren en behalen van gemeenschappelijke doelen.

Verantwoordelijkheid:

Je aanvaardt de risico's en neemt de consequenties van gemaakte afspraken.

Klantgerichtheid:

Je laat zien vanuit het perspectief van de klant/gebruiker te denken en te handelen en speelt in op wensen en problemen van de klant/gebruiker.

Vertrouwen opbouwen:

Je wekt vertrouwen bij anderen op basis van je professionaliteit, integriteit, deskundigheid en doelmatigheid.

Resultaatgerichtheid:

Je bent gericht op het realiseren van doelstellingen en resultaten door je motivatie, gedrevenheid en vasthoudendheid.

Ondernemend handelen:

Je onderkent mogelijkheden in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten en neemt zelf actie om deze te beïnvloeden; neemt zo nodig verantwoorde risico's.

Organisatiebewustzijn:

Je herkent en begrijpt de samenhang binnen een organisatie en maakt daar bewust gebruik van; je houdt rekening met de gevolgen van acties op de eigen organisatie van de klanten.

Visie uitdragen:

Je brengt de richting die ons bedrijf uitgaat en de doelen die we nastreven op een aansprekende en beeldende manier over.
 

Stemt dit profiel overeen met jouw kennis en ervaring? Wil je deel uitmaken van het succesverhaal van Eurofiber?

Klik dan op 'solliciteer' en verstuur ons je CV!