Customer Care Medewerker - Vanden Borre

België

Je functie

Als Customer Care Medewerker hou je de herstellingsdossiers van onze klanten bij. Je staat in contact met onze interne en externe hersteldiensten. Je informeert onze winkels en onze klanten over de stand van zaken van hun dossiers. Met het oog op een optimale klantentevredenheid werk je mee aan de ontwikkeling van onze services. Je hebt een variabel takenpakket in lijn met je competenties en opleidingsniveau. Je hebt een reële impact op de trouw van onze klanten en je zorgt ervoor dat onze Akte van Vertrouwen wordt nageleefd.

Je profiel

  • Je bent vertrouwd met Word, Excel en Outlook.
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans.
  • Je werkt autonoom, maar beschikt ook over een goede teamgeest.
  • Je bent gemotiveerd en enthousiast, en je zet je volledig in om je doelstellingen te bereiken.
  • Je bent georganiseerd en assertief, maar blijft diplomatisch en positief.
  • Je houdt van uitdagingen
  • Je bent oplossingsgericht

Ons aanbod

  • Een motiverende en afwisselende job in een dynamische onderneming in volle expansie.
  • Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
  • Een aangename werksfeer.
  • Doorgroeimogelijkheden in de onderneming in overeenstemming met je capaciteiten.
  • Een fulltime job.