Support 1ère ligne - Evosys

Bruxelles

Introduction

Evosys est une société informatique spécialisée dans le développement, la distribution et le support de logiciels et sites Internet destinés aux professionnels de l’immobilier avec plus 25 ans d’expérience.

Evosys fait partie du groupe de presse IPM qui édite notamment La Libre Belgique, La Dernière Heure Les Sports, Paris Match, Logic-Immo, …

Site web : www.evosys.com

Nous recherchons une personne H/F pour le poste de support technico-commercial 1ère ligne.

  • Vous assurez le support 1ère ligne des clients par téléphone et par mail ;
  • Vous gérez la relation avez les clients dans tous ses aspects ;
  • Vous veillez à un traitement complet de chaque dossier de l’initialisation à sa facturation ;
  • Vous supportez l’équipe commerciale dans ses démarches ;
  • Vous paramétrez des modèles de documents pour les clients ;
  • Votre connaissance de la matière et votre sens du service assurent la fidélisation du client.

Profil

  • Vous avez un minimum de 3 ans d’expérience dans le support à la clientèle ;
  • Vous êtes bilingue FR-NL ;
  • Vous avez une bonne connaissance de la suite Office ;
  • Vous êtes à l’aise avec le paramétrage de Windows ;
  • Vous travaillez volontiers avec les chiffres ;
  • Vous êtes consciencieux et pointilleux ;
  • Vous êtes autonome mais aussi capable de travailler en équipe ;
  • Vous avez le contact facile ;
  • Vous êtes orienté client.

Nous offrons

  • Un package salarial attractif avec divers avantages sociaux ;
  • La flexibilité nécessaire pour parvenir à un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
  • Un lieu de travail moderne et des outils technologiques en phase avec les besoins du marché ;
  • Des perspectives d’évolution ;
  • Vous travaillerez au sein d’une équipe jeune et dynamique ;
  • Vous découvrez les différents aspects de la fonction et vous acquérez les bases nécessaires grâce au support de l’équipe et des formations.