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Conseiller clientèle - Bruxelles

Brussel

Description de la fonction

Depuis la mi-septembre, Telenet Group (Base) a initié un nouveau projet destiné à nos clients disposant de cartes pré-payées. Comme conseiller clientèle pour les cartes pré-payées, vous êtes le premier contact pour ces clients.
Vous travaillez en magasin Base.

Quelles sont vos principales responsabilités ? 
- Comme vous êtes le premier contact de ces clients en magasin, vous vous occupez de la gestion administrative des cartes pré-payées.
- Vous répondez aux questions administratives ou techniques de nos clients
- Vous introduisez les nouvelles demandes de cartes pré-payées
- Vous aidez nos clients et utilisez vos talents commerciaux pour les convaincre de passer à un système d'abonnement.
- Vous vous adaptez à chaque client en fonction de la situation 
- Avec vos collègues du magasin, vous mettez tous les moyens nécessaires en œuvre pour atteindre les objectifs commerciaux fixés

 

Vos atouts

-Aimez-vous apporter votre assistance à des clients ? 

-Vous sentez-vous à l'aise dans un environnement de travail régi par des objectifs commerciaux?
-Etes-vous rigoureux ? Pouvez-vous suivre des procédures strictes ? 
-Maitrisez-vous correctement l'anglais ? 
-Pouvez- vous bien vous débrouiller avec un ordinateur et 'jongler' avec différents programmes ?
-Pouvez-vous travailler avec des horaires de magasins (samedis, soirées...) 
-Possédez-vous un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur ?

 

Qu'offrons-nous?

- Un salaire compétitif au sein d'une équipe motivée dans un groupe renommé
- Un contrat temps plein sous statut intérimaire pour une durée de 6 mois
Chez Telenet Group (Base), nous accordons plus d'importance à votre personnalité qu'à vos diplômes éventuels. Nous continuons à nous développer comme 'Challenger' sur le marché des télécommunications . Dans ce cadre, nous privilégions notre contact avec notre clientèle. C'est pourquoi nous sommes toujours prêts à collaborer avec des personnes qui sont prêtes à se battre pour nos clients 
Intéressé(e) ? 
N'hesitez pas à envoyer votre cv sur basecompany@tempo-team.be

L’envie !
Elle est omniprésente chez Telenet !

Et nous partageons cette envie avec chacun de nos 3 000 collaborateurs. Grâce à leur sens de l’innovation, leur volonté de relever les défis et de collaborer, Telenet est et reste le fournisseur le plus en vue de services de divertissement et de télécom en Belgique.

Sous l’enseigne Telenet, nous proposons la télévision numérique, l’internet ultrarapide et des services de téléphonie mobile aux clients résidentiels en Flandre et à Bruxelles. Nous fournissons des services de téléphonie mobile à toute la Belgique sous la marque BASE. Notre département Telenet Business dessert le marché professionnel belge et luxembourgeois en proposant des solutions en matière de connectivité, d’hébergement et de sécurité.

Chez Telenet, nous mettons tout en œuvre en faveur d’une Amazing Customer Experience, en mettant à tout moment nos clients au centre des préoccupations. Nous voulons en effet les aider au mieux et les choyer. Pour atteindre cet objectif, nous proposons à nos collaborateurs passionnants des carrières passionnantes, riches en opportunités d’apprentissage et d’évolution. Cette approche vous séduit ? Découvrez chez Telenet le job le plus passionnant de toute votre vie.