L'offre d'emploi n'est plus en ligne ... Rechercher d'autres offres d'emploi.
CTG Consult footer banner

Helpdeskmedewerker (Oost-Vlaanderen) - CTG

Oost-Vlaanderen

CTG is één van de meest succesvolle spelers op de groeiende IT Service Management markt.

Voor de invulling van één van onze projecten in Oost-Vlaanderen  zijn wij op zoek naar enthousiaste 3-talige communicatieve medewerkers met een grote interesse in IT.

 

Functieomschrijving

  • Als helpdeskmedewerker sta je in voor de afhandeling en opvolging van hard- en software problemen.
  • Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.
  • Je registreert de aanvragen in de servicedesk-tools en maakt gebruik van de processen van  de klant  om de aanvragen op te lossen.
  • Je handelt de vragen af op een vlotte en formele manier, zowel gesproken als schriftelijk.
  • Afhankelijk van je eigen ambities en interesses krijg je de kans om binnen CTG verder door te groeien.

Profiel

  • Je praat en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans
  • Je hebt een grote interesse in IT
  • Kennis en ervaring met Windows 10 desktops en laptops, beheer SQL-server, user management, …
  • Je bent hulpvaardig en geduldig
  • Je bent klantgericht en draagt kwaliteit hoog in het vaandel
  • Je hebt een sterk logisch denkvermogen, leert snel en bent in staat om onder druk te werken
  • Je bent een uitstekende communicator (gesproken - ook telefonisch- en geschreven)
  • Je hebt een rijbewijs B
  • Je bent op korte termijn beschikbaar

 

Wij bieden je...

  • Een boeiende uitdaging binnen een bedrijf dat reeds jaren genomineerd is tot één van de "Beste Werkgevers België"
  • Een motiverend basispakket met een marktconform brutosalaris en diverse voordelen, waaronder een bedrijfswagen, 34 vakantiedagen, recuperatie van overuren, maaltijdvergoeding en een groepsverzekering.
  • Een “Flex Income Plan”: CTG biedt je tevens de mogelijkheid om je basispakket op basis van je persoonlijke voorkeuren en behoeften anders samen te stellen.
  • Doorgroeimogelijkheden in overeenstemming met je kennis en inzet
  • Een bedrijfscultuur gekenmerkt door open communicatie en uitzonderlijke zorg voor onze medewerkers
  • Een gereputeerd opleidingsprogramma

 

Interesse ?

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar jobs.be@ctg.com 

Voor bijkomende info over CTG of onze andere vacatures kan je terecht op onze websites jobs.ctg.eu  of www.ctg.com