Notre histoire et nos valeurs
Notre histoire :
En 1845 naissait l'une des plus grandes institutions à dimension humaine reconnues en Belgique. Cette entreprise familiale, devenue Galeria Inno en 2001, compte aujourd’hui 1371 collaborateurs.
Nos collaborateurs partagent tous la même passion : l’excellence. C'est cette passion qui pousse chacun de nous à satisfaire le client, à l’accompagner et à le servir de façon optimale.
Notre politique en matière de RH traduit cette passion. De nombreux outils et méthodes ont été mis en place pour satisfaire, accompagner nos collaborateurs et les aider à se développer.
Nos valeurs :
Notre première mission est la satisfaction optimale du client, aussi bien à l'interne qu'à l'externe.
Les 4 valeurs qui nous animent sont les piliers de cette mission:
Complètement intègre : notre service doit être clairement visible, et nous devons être conséquent dans la prestation de nos services.
Action : nos activités sont orientées vers le résultat, et nous privilégions la prise d’initiatives qui tend toujours vers la satisfaction du client.
Respect : il est la force motrice de tout ce que nous accomplissons. Franchise et honnêteté sont essentielles pour gagner et conserver la confiance de tous nos clients.
Entreprenariat : nous sommes ouverts aux nouveautés, et une certaine dose d’ambition positive nous permet, ainsi qu’à Galeria Inno dans son ensemble, d’atteindre un niveau supérieur pour mieux satisfaire le client.