De vacature is niet meer online ... Bekijk andere vacatures.

Inside Sales Medewerker - Lyreco

4041 Vottem

Werken bij Lyreco Benelux

Ben jij de Inside Sales Medewerker te Vottem (Luik) die wij zoeken to simplify life at work?

Lyreco is een totaalleverancier in de B2B markt voor Office & Work Solutions, van papier en inktcartridges tot catering & hygiëne en persoonlijke beschermingsmiddelen. We zijn een multinational, actief in 45 landen verspreid over 5 werelddelen en marktleider in de Benelux. Onze 700 Benelux medewerkers realiseerden in 2015 een omzet van 212 miljoen EUR.

Je krijgt regelmatig opleidingen en er zijn reële doorgroeimogelijkheden. Je werkt in een dynamisch team van zowel ervaren collega’s als starters waar niet alleen plaats is voor hard werk maar ook plezier.

Als je ons nog beter wil leren kennen, neem dan een kijkje op onze andere webpagina’s!

Hoe ziet je dag er uit?

·         De accounts van alle overeengekomen klanten telefonisch beheren binnen een vastgelegd, maar veranderlijk gebied/segment. Verkoop, winst en targets voor uitgaande gesprekken consequent bereiken.

·         Verkoopdoelstellingen bereiken in overeenstemming met de targets/doelstellingen voor verkoop door het opbellen van aankooppunten (buying points) die momenteel zijn gevestigd in een open gebied/segment.

·         Ervoor zorgen dat de klantenbank up-to-date blijft.

·         Ervoor zorgen dat alle aan u toegewezen klanten elke maand minstens één verkooptelefoontje krijgen en dat de klant bij ons blijft kopen terwijl hij zich in een open gebied/segment bevindt.

·         Ervoor zorgen dat klanten zoveel mogelijk kantoorbenodigdheden en verbruiksartikelen kopen door gebruik te maken van alle verslagen, promoties en informatie die wij hiervoor ter beschikking hebben.

·         Problemen die ontstaan binnen de overeengekomen termijnen behandelen en oplossen.

·         Overleggen met de Inside Sales Manager over ter zake doende accountkwesties.

·         Te allen tijd verantwoordelijk zijn voor het up-to-date houden van de accounts in SAP en SFM.

·         Alle, zowel schriftelijke als mondelinge, communicatie uitgebreid documenteren.

Wie zoeken wij?

·         U hebt ideaal een aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie. U hebt ideaal minstens 12 maanden aantoonbare ervaring in Field of Inside Sales.

·         U beschikt over uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en beheerst een klantvriendelijke telefonische communicatie. U bent in staat om tijdens koude acquisitie succesvolle werkrelaties met klanten op te bouwen.

·         U bent in staat om een groot aantal kwaliteitsvolle uitgaande telefoontjes te plegen in overeenstemming met de overeengekomen targets en doelstellingen.

·         U toont zelf initiatief en kunt uw eigen werklast efficiënt plannen en organiseren.

·         U pakt uitdagingen en hindernissen doeltreffend aan, bent assertief, maar blijft toch altijd beleefd en vriendelijk.

·         U biedt een luisterend oor voor vragen en klachten, creëert vertrouwen en speelt in op potentiële problemen.

·         U hebt een goede kennis van de SAP en SFM-systemen, en kunt deze gebruiken binnen het kader van de jobvereisten.

·         U hebt een passie voor uit een uitmuntende klantendienst.

·         U spreekt perfect Nederlands (Frans is een plus)

Wat bieden wij? 

Wij bieden jou een marktconform salaris aan, aangevuld met een aantal extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, pensioen- en hospitalisatieverzekering en aanvullende vakantiedagen. Indien je met het openbaar vervoer komt werken betalen wij jouw abonnement trouwens volledig terug.