CTG is één van de meest succesvolle spelers op de groeiende IT Service Management markt.

Voor de invulling van één van onze projecten in Oost-Vlaanderen  zijn wij op zoek naar enthousiaste 3-talige communicatieve medewerkers met een grote interesse in IT.

Functieomschrijving

• Als helpdeskmedewerker sta je in voor de afhandeling en opvolging van hard- en software problemen.
• Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.
• Je registreert de aanvragen in de servicedesk-tools en maakt gebruik van de processen van  de klant  om de aanvragen op te lossen.
• Je handelt de vragen af op een vlotte en formele manier, zowel gesproken als schriftelijk.
• Afhankelijk van je eigen ambities en interesses krijg je de kans om binnen CTG verder door te groeien.

Profiel

• Je praat en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans
• Je hebt een grote interesse in IT
• Kennis en ervaring met Windows 10 desktops en laptops, beheer SQL-server, user management, …
• Je bent hulpvaardig en geduldig
• Je bent klantgericht en draagt kwaliteit hoog in het vaandel
• Je hebt een sterk logisch denkvermogen, leert snel en bent in staat om onder druk te werken
• Je bent een uitstekende communicator (gesproken - ook telefonisch- en geschreven)
• Je hebt een rijbewijs B
• Je bent op korte termijn beschikbaar

Wij bieden je...

• Een boeiende uitdaging binnen een bedrijf dat reeds jaren genomineerd is tot één van de "Beste Werkgevers België"
• Een motiverend basispakket met een marktconform brutosalaris en diverse voordelen, waaronder een bedrijfswagen, 34 vakantiedagen, recuperatie van overuren, maaltijdvergoeding en een groepsverzekering.
• Een “Flex Income Plan”: CTG biedt je tevens de mogelijkheid om je basispakket op basis van je persoonlijke voorkeuren en behoeften anders samen te stellen.
• Doorgroeimogelijkheden in overeenstemming met je kennis en inzet
• Een bedrijfscultuur gekenmerkt door open communicatie en uitzonderlijke zorg voor onze medewerkers
• Een gereputeerd opleidingsprogramma

Interesse ?

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar jobs.be@ctg.com 

Voor bijkomende info over CTG of onze andere vacatures kan je terecht op onze websites jobs.ctg.eu  of www.ctg.com