(Junior) Support Engineer - Unipartners

Hoofdkantoor Rumst

Op zoek naar een uitdaging als consultant met een gevarieerd parcours dat je langs vele nieuwe bedrijven, systemen, technologieën en mensen leidt? Waarbij bovendien jouw eigen ambities centraal staan?

Bij UniPartners tonen we dat consultancy ook anders kan: je kiest zelf de projecten die de volgende zinvolle stap in jouw loopbaan zijn, je krijgt talloze opleidingsmogelijkheden en een heel persoonlijke opvolging. Zo stuw je jouw carrière verder in de richting die je zelf wil!

We bieden een voltijds contract van onbepaalde duur met heel wat voordelen, en de uitdaging om op projectbasis bij verschillende klanten aan de slag te gaan.

Jouw functie?

Als (Junior) Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de 1st line support in grote organisaties:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde vragen van de users.
  • Je zorgt dat alle oproepen zorgvuldig gelogd, toegewezen en beantwoord worden, dit binnen vooropgestelde standaarden, procedure’s en SLA’s.
  • Je volgt openstaande incidenten op en escaleert naar de achterliggende supportlijnen.
  • Je werkt proactief om de kwaliteit van de service continu te verbeteren.

Na het uitbreiden van jouw kennis en ervaringen kan je verdere stappen zetten richting System Engineer, Network Engineer, Security Specialist, … Volgens jouw interesses!

Wat verwachten we van jou?

  • Grondige kennis van Nederlands, Frans en Engels
  • Vlotte communicatie en klantgerichtheid
  • Grondige kennis van of ervaring in minstens één van volgende domeinen
    • Windows (7,8,10)
    • Windows Server (2008, 2012)
    • Office (2010, 2013, O365)
    • Active Directory
    • SCCM
    • Linux
    • Mobile Device Management
  • Kennis van volgende domeinen is een sterk plus:
    • ITIL Foundations
    • Server Management
    • Virtualization (VMWare, VSphere,...)
    • Network Management

Interesse?

Stuur gerust jouw cv naar jobs@unipartners.be.

Wij horen graag wat jouw verwachtingen en ambities zijn!