Rechterhand ICT Manager - Regio Melsele - Robert Half Technology

East Flanders
2018-06-12
2018-11-16

Robert Half Technology is momenteel op zoek naar een rechterhand ICT Manager (m/v).

Onze klant is een internationale logistieke dienstverlener.

Binnen deze functie rapporteer je aan de ICT Manager. Jouw takenpakket bestaat uit volgende verantwoordelijkheden:

* Je begeleidt en superviseert het Applications team. Deze bestaat uit 6 mensen die instaan voor het support en development luik van bestaande klanten. Hierin heb je voornamelijk een sturende rol als people manager en in mindere mate een technische rol;
* Je volgt jouw teamleden op, evalueert en coacht hen. Je motiveert ze en begeleidt hen in projecten;
* Je zorgt mee voor de correcte opvolging van de ICT Strategie voor applicaties;
* Je zorgt mee voor een correcte oplossing van de support tickets. Deze moeten binnen de afgesproken SLA afgehandeld worden. Hierbij dien je mee als eerste escalatiepunt;
* Je denkt mee na over proces verbeteringen om terugkerende escalaties op te lossen;
* Je bent verantwoordelijk voor de verdere planning van de software en interface ontwikkelingen, opvolging en facturatie. Hierbij communiceer je met de interne- en externe klanten.
* Je optimaliseert en analyseert de bestaande processen binnen het applications team op vlak van communicatie, documentatie en samenwerking;
* Je dient sporadisch als Project Manager. Hierbij waak je over het process dat je van a-z opvolgt;
* Je bepaalt mee de App Architecture, roadmap en projectkalender;
* Je staat in nauw contact me de Europese peers en wisselt best practices uit.

Voor deze rol zijn we op zoek naar iemand met de volgende kenmerken:

* Je hebt minstens een Bachelor opleiding achter de rug, of gelijkwaardig door ervaring;
* Je hebt eerdere ervaringen opgedaan in de logistieke sector en beschikt over een goede algemene kennis omtrent ICT. Zeker op vlak van software en interfaces ben je goed op de hoogte;
* Je hebt een eerste leidinggevende ervaring achter de rug;
* Je bent een gedreven people manager met een visie;
* Je bent service minded en kan dit overbrengen aan jouw teamleden;
* Je bent matuur en staat stevig in jouw schoenen;
* Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als het Engels;
* Je bent een teamspeler maar kan ook goed zelfstandig werken;
* Indien je reeds ervaring hebt in een AS/400- of .net-omgeving, wordt dit aanschouwd als een sterk pluspunt.

Ben je geïnteresseerd in deze functie of had je graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.

Door te solliciteren op deze baan, erkent u dat u de volgende voorwaarden hebt gelezen en accepteert :

https://www.roberthalf.be/nl/legal-information/privacyverklaring