CED Automotive
Corporate
European claim experts
CED is the market leader in the claims management sector in the Benelux and Spain, with an extremely broad and comprehensive range of services. From a strong home base, CED is expanding its presence throughout the rest of Europe. Throughout the insurance chain, clients – who are primarily insurers and authorised representatives – are offered unique, integrated services in the loss adjustment and claims management sector. The growth that CED is experiencing is characterised by rapidly increasing professionalism, innovation and internationalisation.
For consistency, the five business lines in which CED operates are translated into international terms: Automotive, Property & Liability, Bodily Injury, Claims management and Forensic. Three organisations operate under their own names, but they all use a standard CED company slogan. The headquarters of CED are established in the Netherlands. CED has offices in fourteen European countries.
Mode de travail
Les gestionnaires de sinistres de CED Automotive traitent le processus de sinistres dans son intégralité. Ils remettent un avis expert aux mandants et aux assurés et contribuent à la maîtrise de la charge des sinistres et des frais d’expertise.
Dans le cadre du processus de gestion de sinistres, les éléments suivants seront toujours abordés :
- Identification du véhicule;
- Détermination des dommages et du lien de causalité entre les dommages et l’accident;
- Détermination de la méthodologie de réparation;
- Détermination des frais et du délai de réparation.
Par ailleurs, nos experts sont idéalement placés pour déterminer les pertes totales économiques ou techniques. Grâce au système de connaissances en gestion directe FLEXSys, CED Automotive peut donner un aperçu quant au comportement de calcul des réparateurs (agréés) et des réseaux de réparateurs. Ainsi, CED peut donner un avis ciblé et objectif à ses mandants quant à la maîtrise de la charge des sinistres et de la qualité des entreprises de réparation.
Le mandant détermine la manière dont les informations sont communiquées pendant la durée du traitement des sinistres et peut à tout moment suivre l’état d’avancement du dossier. En qualité de principal bureau d’expertise en Belgique, CED Automotive dispose d’un trésor d’informations et met celles-ci à la disposition de ses mandants. Sur une base trimestrielle, CED Automotive peut communiquer des informations détaillées sur simple demande, adaptées aux besoins spécifiques. Si souhaité, ces informations de gestion peuvent être fournies de manière plus fréquente et/ou plus détaillée. L’exécution de l’expertise et la rédaction des rapports sont donc adaptées aux souhaits du mandant.
Expertise
Les experts de CED Automotive effectuent des expertises de dommages (tant de carrosserie que mécaniques), des contre-expertises et des arbitrages, tant au niveau national qu’international.
Inspection et Détermination de la valeur
CED Automotive propose un vaste éventail de connaissances et d’expériences. Au sein de l’équipe, des experts possèdent d’excellentes connaissances et une grande expérience dans des domaines spécifiques. Citons, par exemple, le matériel lourd, les dommages mécaniques, les véhicules anciens et de collection, les motos, les bicyclettes, les camping-cars et les véhicules d’occasion. Par ailleurs, les spécialistes CED peuvent également inspecter des véhicules spéciaux et uniques. Une détermination correcte de la valeur peut également être effectuée.
Tous nos experts automobiles sont reconnus par Assuralia. Cette reconnaissance garantit une formation, une connaissance et une objectivité de tous les instants.
Contrôle de la réparation
Les experts de CED Automotive sont en mesure d’évaluer la qualité et la conformité des réparations.
Concepts d’orientation des sinistres
CED Automotive peut offrir une orientation optimale quant au type d’expertise (système, télé-expertise ou expertise physique). En outre, une analyse du comportement de calcul du réparateur peut également être faite et le réparateur peut être classifié. De plus, CED Automotive vous conseille quant à la maîtrise future de la charge des sinistres.