FULL_TIME

Internal Client Advisor – Brussel - Options Belgium

Brussel BE
2024-05-21
2024-05-27

Internal Client Advisor – Brussel

Spreekt de eventsector je aan en hou je van een aangename en motiverende werksfeer? Dan ben je de geknipte persoon om ons team te versterken! 

Options bestaat sinds 1981 en is gespecialiseerd in het verhuren van eventmateriaal. Onze familiegeest komt tot uiting in de sterke solidariteit tussen onze medewerkers. Wij werken in teamverband, op basis van vertrouwen en dienstvaardigheid. Onze managers staan dicht bij hun teams en doen hun uiterste best om iedereen professioneel tot ontplooiing te laten komen. De inzet van onze medewerkers wordt gewaardeerd door de klanten, die ons steeds talrijker hun vertrouwen schenken.

Voor onze vestiging in Brussel zoeken wij een ‘Internal Client Advisor’ (m/v/x).

Onder leiding van de commercieel verantwoordelijke krijg je volgende taken toevertrouwd:

  • Je klantenbestand adviseren, binden en uitbouwen.
  • Je kennis van tafelkunst, de enscenering van een event en nieuwe markttrends delen met de klant.
  • De behoeften van de klanten identificeren en generieke of klantspecifieke oplossingen aanreiken.
  • Spontaan alternatieven voorstellen indien een product niet beschikbaar is. 
  • Invoeren en opvolgen van offertes en bestellingen  (aanmaak en follow-up van dossiers, reserveringen, bestellingen, relances).
  • De logistiek van de prestaties coördineren in samenspraak met de collega’s van de exploitatie en de planning.
  • Klantgegevens up to date houden en klachten of mogelijke geschillen behandelen.
  • De bezoeken aan de showroom begeleiden.
  • “Slapende klanten” opnieuw contacteren en reactiveren

Profiel

  • Je bent Nederlandstalig (Frans en Engels is een pluspunt).
  • Je hebt een diploma secretariaat optie handel of marketing of een commercieel gericht bachelordiploma (marketing, communicatie, events).
  • Een eerste commerciële ervaring of vertrouwdheid met de eventsector is een extra troef.
  • Je hebt commerciële feeling, bent proactief, dynamisch en polyvalent.
  • Je bent stipt en georganiseerd en hebt oog voor detail in je dossiers.
  • Je bent klant- en relatiegericht en vlot aan de telefoon.                 
  • Je bent luisterbereid waardoor je een duurzame vertrouwensband met de klanten opbouwt.
  • Je kunt zowel autonoom als in teamverband werken en aarzelt niet om je collega’s te ondersteunen waar nodig.
  • Je bent bij de pinken, resultaatgericht en stressbestendig

Aanbod

Een boeiende job in een gezonde en dynamische organisatie.

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen.
  • Een integratietraject om je onthaal en inschakeling in onze teams te vergemakkelijken.
  • Een werkplek in Brussel, ideaal gelegen op wandelafstand van het station Vorst-Zuid.
  • Een lichtrijke en aangename werkomgeving, een leuke werksfeer en een team van sympathieke collega’s.